B2B (business to business, işletmeden işletmeye), bir işletmenin ürün veya hizmetini son tüketiciye değil başka bir işletmeye sattığı ticaret modelidir. Üreticinin toptancıya, toptancının perakendeciye satışı B2B'dir.
B2B Ne Demek?
B2B'de alıcı bir şirket, şahıs firması veya kurumdur; ürünü kendi kullanımı için değil yeniden satmak, üretimde kullanmak veya işini yürütmek için alır. Alım kararı genellikle fiyat listesi, vade, teslim süresi ve süreklilik gibi rasyonel ölçütlere dayanır; tüketici satışındaki anlık karar ve duygusal etki daha azdır.
E-ticarette B2B, toptan sipariş platformları, bayi portalları ve pazaryerlerinin kurumsal satış kanalları aracılığıyla yapılır. Alıcı işletme ürünü adet yerine koli, palet veya minimum sipariş miktarı üzerinden alır.
B2B ile B2C Arasındaki Fark
| Ölçüt | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Alıcı | İşletme | Son tüketici |
| Sipariş büyüklüğü | Toplu, minimum sipariş miktarı var | Tek adet veya küçük sepet |
| Fiyat | Kademeli, pazarlıklı, iskontolu | Liste fiyatı, kampanya |
| Ödeme | Vadeli, açık hesap, çek | Peşin, kredi kartı |
| Cayma hakkı | Tüketici mevzuatı uygulanmaz | 14 gün cayma hakkı var |
| Fatura | E-fatura (mükellefler arası) | E-arşiv fatura |
En kritik fark hukuki taraftadır: B2B satışta alıcı tüketici sayılmaz, bu yüzden mesafeli satış sözleşmesi ve cayma hakkı hükümleri uygulanmaz; ilişki Ticaret Kanunu'na ve taraflar arasındaki sözleşmeye göre yürür.
B2B Satış Nasıl Çalışır?
- Fiyat listesi ve kademeSatıcı adet aralığına göre fiyat belirler: 10 adet için bir fiyat, 100 adet için daha düşük bir fiyat.
- Sipariş ve teyitAlıcı sipariş verir, satıcı stok ve teslim tarihini teyit eder. Büyük siparişlerde proforma fatura kesilir.
- Ödeme ve vadePeşin, kısmi peşin veya 30-60-90 gün vadeli ödeme kararlaştırılır.
- Sevkiyat ve faturalamaÜrün koli veya palet olarak sevk edilir; iki taraf da mükellef olduğu için e-fatura düzenlenir.
Pazaryeri Satıcısı İçin Neden Önemli?
Bir pazaryeri satıcısı tüketiciye satış yaparken (B2C) aslında iki yönlü çalışır: ürünü tedarikçisinden B2B olarak alır, tüketiciye B2C olarak satar. Alış tarafındaki kademe fiyatı, vade ve minimum sipariş koşulları, satış tarafındaki kâr marjını doğrudan belirler.
Ayrıca stok fazlasını veya yavaş dönen ürünleri başka işletmelere toplu satmak, B2C'de eritilemeyen stoğu nakde çevirmenin en hızlı yoludur.
Örnek
Bir çorap üreticisi 12'li paketleri pazaryerinde tüketiciye satıyor. Aynı zamanda 500 paket üzeri siparişlerde perakende mağazalara iskontolu, 45 gün vadeli satış yapıyor. İkinci kanal B2B'dir: fatura e-fatura olarak kesilir, cayma hakkı uygulanmaz ve birim fiyat tüketici fiyatının altındadır; buna karşılık tek seferde yüksek adet satılır.
Sık Yapılan Hatalar
- B2B fiyatını tüketici fiyatından türetmek. Toptan fiyat, alıcının kendi marjını koyup pazaryerinde rekabet edebileceği düzeyde olmalıdır.
- Vadeli satışı sözleşmesiz yapmak. Tahsilat riski B2B'nin en büyük maliyetidir; yazılı sözleşme ve teminat şarttır.
- Kendi B2B alıcınızla aynı pazaryerinde fiyat rekabetine girmek. Toptan sattığınız ürünü aynı sayfada daha ucuza satmak alıcıyı kaybettirir.
Kısaca
- B2B, işletmeden işletmeye satıştır; alıcı ürünü yeniden satmak veya işinde kullanmak için alır.
- Sipariş toplu, fiyat kademeli, ödeme çoğunlukla vadelidir; tüketici mevzuatı ve cayma hakkı uygulanmaz.
- Pazaryeri satıcısı tedarikçisinden B2B alır, müşterisine B2C satar; alış koşulları kâr marjını belirler.
- Vadeli satış yazılı sözleşme ve teminat gerektirir; tahsilat riski B2B'nin en büyük maliyetidir.
Alış maliyetiniz satış fiyatınızı taşıyor mu?
Tedarikçi fiyatı, komisyon, kargo ve vergi sonrası ürün başına net kârı ücretsiz hesaplayın.
Kâr Marjı Hesapla →Sık Sorulan Sorular
B2B, business to business kısaltmasıdır; işletmeden işletmeye satış anlamına gelir. Üreticinin toptancıya veya toptancının perakendeciye satışı B2B'dir.
B2B'de alıcı bir işletmedir, sipariş toplu ve vadelidir, tüketici mevzuatı uygulanmaz. B2C'de alıcı son tüketicidir, sipariş küçüktür, peşin ödenir ve 14 günlük cayma hakkı vardır.
Toptan sipariş platformları, bayi portalları veya pazaryerlerinin kurumsal satış kanalları üzerinden yapılır. Satıcı kademeli fiyat listesi, minimum sipariş miktarı ve ödeme koşullarını belirler; satış e-fatura ile belgelenir.