Hakediş, e-ticarette pazaryerinin satış tutarından komisyon, kargo ve diğer kesintileri düştükten sonra satıcıya ödediği net tutardır. Satıcı panelinde görünen ciro değil, belirli bir vade sonunda banka hesabına geçen paradır.
Hakediş Ne Demek?
Kelime anlamıyla hakediş, yapılan iş karşılığında hak edilen ödemedir. Pazaryeri modelinde müşteri ödemeyi satıcıya değil platforma yapar; platform teslimatın tamamlanmasını ve iade süresinin geçmesini bekler, sonra kesintileri düşerek kalan tutarı satıcıya aktarır. Bu aktarıma hakediş, aktarımın yapıldığı güne hakediş günü, dökümüne hakediş raporu denir.
Hakediş raporu satıcının gerçek gelir tablosudur: hangi siparişten ne kadar komisyon kesildiği, kargo bedeli, iade düzeltmeleri ve varsa ceza kalemleri burada görünür.
İnşaat Hakedişinden Farkı
"Hakediş" kelimesi inşaat sektöründe de kullanılır; orada yüklenicinin belirli bir dönemde tamamladığı iş miktarına göre işverenden aldığı ara ödemeyi ifade eder ve metraj, birim fiyat ve keşif üzerinden hesaplanır. E-ticaretteki hakediş ise bitmiş satışların tahsilatıdır: iş ilerlemesine göre değil, teslim edilmiş siparişlerin kesintiler sonrası kalanına göre ödenir. Kelime aynı, hesaplama ve bağlam farklıdır; bu sayfa e-ticaret anlamını açıklar.
Hakediş Nasıl Hesaplanır?
Temel formül şudur:
Hakediş = Satış tutarı − Komisyon − Kargo bedeli − İade/iptal düzeltmesi − Diğer kesintiler (hizmet bedeli, ceza, stopaj)
- Satış tutarı: Müşterinin ödediği, KDV dahil fiyat.
- Komisyon: Kategoriye göre değişen oran; KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanır ve komisyonun kendi KDV'si de kesilir.
- Kargo: Pazaryerinin anlaşmalı kargo bedeli, desiye göre belirlenir; müşteriden alınan kargo ücreti varsa düşülür.
- İade ve iptal: İade edilen siparişin satış tutarı ve varsa iade kargo bedeli geri düşülür; önceki dönemde ödenmiş komisyon iade edilir.
- Stopaj: 2026 itibarıyla pazaryeri satışlarında satıcı tipine göre uygulanan tevkifat, hakedişten kesilir. Ayrıntı için stopaj sayfasına bakın.
Ödeme vadesi pazaryerine ve satıcı tipine göre değişir; genellikle teslimattan sonra belirli bir gün sayısı beklenir ve haftanın belirli günlerinde toplu ödeme yapılır. Kesin vade için satıcı panelinizdeki sözleşmeyi esas alın.
Örnek
500 TL'ye satılan bir üründe komisyon oranı %15 olsun. Komisyon 75 TL, komisyon KDV'si 15 TL, kargo bedeli 60 TL, hizmet bedeli 8 TL. Hakediş: 500 − 75 − 15 − 60 − 8 = 342 TL. Satıcının elde ettiği kâr ise bu tutardan ürün alış maliyeti ve kendi KDV yükümlülüğü düşüldükten sonra kalan kısımdır. Rakamlar örnektir; kendi değerlerinizi hakediş hesaplama aracına girerek net tutarı ve tahmini ödeme tarihini görebilirsiniz.
Pazaryeri Satıcısı İçin Neden Önemli?
Hakediş, nakit akışının kendisidir. Satış yapıldığı gün para gelmez; vade boyunca ürün alımı, kargo ve reklam gideri satıcının cebinden çıkar. Büyüyen satıcıların en sık yaşadığı sorun kârlı görünürken nakit sıkışmasıdır: ciro artar, hakediş geriden gelir. Hakediş takvimini bilmek, tedarikçi ödemelerini ve yeni stok alımını buna göre planlamayı sağlar.
İkinci önemi doğrulamadır. Hakediş raporunu kendi hesabınızla karşılaştırmak, hatalı komisyon oranı, mükerrer kargo kesintisi veya eksik iade düzeltmesini yakalamanın tek yoludur.
Sık Yapılan Hatalar
- Ciroyu hakediş sanmak. Paneldeki satış tutarı ile hesaba geçecek para arasında kategoriye göre büyük fark vardır.
- Hakediş raporunu kontrol etmemek. Kesinti kalemlerini aylık olarak kendi hesabınızla karşılaştırın.
- Vadeyi nakit planına katmamak. Kampanya dönemlerinde satış artar, hakediş aynı oranda gecikir; stok alımı buna göre planlanmalıdır.
- İade düzeltmesini gelirden düşmemek. Geçen ay hakedişe giren sipariş bu ay iade olursa tutar bu ayki hakedişten düşer.
Kısaca
- Hakediş, pazaryerinin kesintiler sonrası satıcıya ödediği net tutardır; ciro değildir.
- Satış tutarından komisyon, komisyon KDV'si, kargo, iade düzeltmesi, hizmet bedeli ve stopaj düşülür.
- Ödeme vade sonunda ve belirli günlerde yapılır; nakit planı bu takvime göre kurulmalıdır.
- Hakediş raporu her ay kendi hesabınızla karşılaştırılmalı; hatalı kesinti ancak böyle yakalanır.
Hesabınıza ne kadar geçecek?
Sipariş tutarı, komisyon, kargo ve iadeyi girin; net hakediş ve tahmini ödeme tarihi anında hesaplansın.
Hakediş Hesapla →Sık Sorulan Sorular
Hakediş, pazaryerinin satış tutarından komisyon, kargo ve diğer kesintileri düştükten sonra satıcıya ödediği net tutardır. Satıcı panelindeki ciro değil, vade sonunda banka hesabına geçen paradır.
Satış tutarından komisyon, komisyon KDV'si, kargo bedeli, iade ve iptal düzeltmeleri, hizmet bedeli ve varsa stopaj düşülür; kalan tutar hakediştir. Oranlar kategoriye ve pazaryerine göre değişir.
Pazaryeri, teslimattan sonra belirli bir vade bekler ve haftanın belirli günlerinde toplu ödeme yapar. Vade pazaryerine ve satıcı tipine göre değişir; kesin süre satıcı panelindeki sözleşmede yazar.