Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 21 Mayıs 2026
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: SELLBOX TR, İstanbul, Türkiye (bundan sonra "SellBox" olarak anılacaktır).
Kullanıcı: sellbox.tr web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimize abone olan gerçek ya da tüzel kişi.
2. Hizmetin Kapsamı
SellBox; Trendyol satıcılarına yönelik yapay zeka destekli kâr analizi, fiyat optimizasyonu, buybox takibi ve operasyonel içgörü sağlayan bir SaaS (yazılım hizmeti) platformudur. Hizmet; web tarayıcısı üzerinden ve/veya API entegrasyonu yoluyla sunulmaktadır.
Hizmet; bir yatırım danışmanlığı değildir. Sunulan analiz, öneri ve hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; nihai ticari kararların sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.
3. Üyelik ve Hesap Açma
- Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve hukuki ehliyete sahip olmak gerekir.
- Tüzel kişi adına hesap açanlar, ilgili tüzel kişiyi temsil yetkisine sahip olduklarını beyan eder.
- Hesap bilgilerinizin (e-posta, şifre, API anahtarları) güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
- Aynı kullanıcının birden fazla hesap açması, hesabın askıya alınmasına neden olabilir.
4. Deneme Süresi ve Abonelik
SellBox; yeni kullanıcılara 30 gün ücretsiz deneme sunar. Deneme sonunda hizmetten yararlanmaya devam etmek için aylık abonelik gerekir. Abonelik ücretleri ve plan detayları sellbox.tr üzerinde güncel olarak yayımlanır.
- Abonelik aylık otomatik yenilenir.
- İptal: Kullanıcı, panel üzerinden veya yazılı talep ile dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edilir; bir sonraki dönem için ücretlendirme yapılmaz.
- Taahhüt yoktur; uzun süreli sözleşme yükümlülüğü altında değilsiniz.
5. Cayma Hakkı (Mesafeli Sözleşmeler)
Tüzel kişi olmayan tüketici kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma süresince hizmetten yararlanılmaya başlandıysa, fiilen kullanılan dönem orantılı olarak faturalandırılabilir.
6. Ücretlendirme, Faturalama ve Ödeme
- Ücretler KDV dahil olarak gösterilir, TL cinsinden tahsil edilir.
- Ödemeler, üçüncü taraf ödeme servis sağlayıcıları aracılığıyla güvenli biçimde işlenir.
- SellBox, fiyat değişiklikleri öncesinde Kullanıcı'yı en az 30 gün önceden bilgilendirir.
- Fatura, hesabınızdaki bilgilere göre düzenlenir; hatalı bilgiden doğan vergi sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.
7. Kullanıcı Yükümlülükleri
SellBox'ı kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Yalnızca yasal ticari faaliyetler için kullanmak
- Trendyol kullanım şartlarına ve API kullanım sınırlarına uymak
- Platforma zararlı yazılım, otomatik tarama (scraping), sızma testi veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememek
- API anahtarlarını ve hesap bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmamak
- Hesabınızdan kaynaklanan tüm işlemlerin sorumluluğunu üstlenmek
8. Fikri Mülkiyet Hakları
SellBox platformu, arayüzü, kaynak kodu, yapay zeka modelleri, dokümanlar, marka, logo ve görseller SELLBOX TR'nin fikri mülkiyetidir. Kullanıcı'ya yalnızca abonelik süresince ve şartlar dahilinde sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır.
Kullanıcı'nın mağazasına ait veriler (ürün, fiyat, sipariş vb.) Kullanıcı'nın mülkiyetindedir. SellBox bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler.
9. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler
SellBox, hizmetin %99 üzerinde erişilebilir olması için makul çaba gösterir. Bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlardan kaynaklı kesintiler oluşabilir; bu süreler Kullanıcı'ya önceden duyurulur veya en kısa sürede telafi edilir.
Trendyol API'sinde meydana gelen değişiklikler veya kesintiler, SellBox'ın kontrolü dışındadır.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
SellBox; sunduğu analiz, öneri ve hesaplamaların doğruluğu için makul özen gösterir ancak sonuçların ticari kâra dönüşmesi konusunda garanti vermez. Aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- Trendyol panelindeki kategori, komisyon veya politika değişikliklerinden kaynaklı dolaylı kayıplar
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (kargo, banka, Trendyol vb.) kaynaklanan kesintiler
- Kullanıcı'nın sistemi yanlış yapılandırmasından kaynaklı sonuçlar
- Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, devlet kararları, geniş çaplı altyapı kesintileri)
SellBox'ın toplam sorumluluğu, her durumda Kullanıcı'nın talebin doğduğu son 12 aylık dönemde ödediği abonelik tutarı ile sınırlıdır.
11. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda SellBox, önceden bildirimde bulunarak veya gerekirse derhal, hesabı askıya alma ya da sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar:
- Bu kullanım koşullarının ihlali
- Yasalara aykırı kullanım veya dolandırıcılık şüphesi
- Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi (en az 14 gün uyarı sonrası)
- Platforma kasıtlı zarar verme girişimi
12. Veri ve Yedekleme
Hesap kapatıldıktan veya askıya alındıktan sonra Kullanıcı verileri, yasal saklama sürelerinin dolması veya açık silme talebi alınmasından sonra silinir. Detaylar için Gizlilik & KVKK Politikası'na bakınız.
13. Değişiklikler
SellBox, bu koşulları zaman içinde güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir ve yürürlüğe girmeden önce en az 15 gün süre verilir. Bu süre içinde hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
Bu koşullara ilişkin uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. İlk aşamada tarafların iyi niyetli müzakere ile çözüm araması esastır.
Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar; 6502 sayılı Kanun kapsamında ikamet ettikleri il/ilçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüzel kişi Kullanıcılar için yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.
15. İletişim
Bu koşullara veya hizmete ilişkin sorularınız için Gizlilik & KVKK sayfasındaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.